Хочеш поділитись цим текстом у соцмережах?

Моє найкраще і найгірше житло, орендоване через Airbnb

Моє найкраще і найгірше житло, орендоване через Airbnb

9 хв на читання
Про що цей текст: Люди розповідають, як обирають помешкання через популярний сервіс, та діляться позитивним і негативним досвідом користування ним.
Читати повну версію

Тамара Коляда, 30 років, керівниця програми Developer Circle від компанії Facebook, засновниця ADMA Solutions

Я користуюся Airbnb уже більше п’яти років. Орендувала так житло не тільки в Україні, а й в Іспанії, Ірландії, США, Туреччині, ОАЕ, Італії. Вперше знайшла там із другом хороший варіант готелю у Дубліні – номер коштував 100 євро. Потім орендували у передмісті на кілька днів кімнату в будинку вікторіанського стилю, вартістю 35 євро за добу. Помешкання було дуже затишним, з панорамними вікнами і неймовірним виглядом на сад. Такий приємний досвід спонукав мене і далі користуватися сервісом.

Про правила користування сервісом, які варто знати

Зазвичай при бронюванні потрібно сплатити всю суму за житло. Вона вже включає комісію сервісу (10-15% від суми бронювання). Якщо плани змінюються, бронювання можна скасувати: за 14 днів до приїзду це можна зробити безкоштовно.  

При виборі житла рекомендую звертати увагу на умови, які виставляє власник. Наприклад, у когось прибирання є безкоштовним, а в декого — ціна за це вища, ніж вся оренда. Відмовившись від прибирання чи обравши помешкання із нижчою оплатою за такий сервіс, можна добряче зекономити.

Їхати великою компанією буває дешевше, адже в деяких апартаментах власники беруть плату не за все житло, а за кількість гостей. Заощадити можна в тих господарів, які за першого мешканця беруть більшу суму, а за всіх наступних — меншу. 

Про бонуси

На сервісі можна отримати до 67 доларів знижки, якщо скористатися реферальним запрошенням від друга. Також минулого року Airbnb подарував мені 100 бонусних доларів на бронювання житла до кінця 2020 року. У такий спосіб сервіс хотів підтримати власників квартир, які фінансово постраждали через пандемію. Я витратила ці гроші на бронювання квартири в Одесі. Прожила там тиждень, разом зі знижкою та комісією заплатила сервісу лише 2 долари.

Як я обираю житло?

По-перше, я завжди читаю відгуки. По-друге, часом перевіряю фото житла, яке сподобалося, через Google Images — це допомагає вберегтися від шахраїв, які реєструють фейкові акаунти і використовують для них чужі фото з інтернету. Також іноді шукаю в інтернеті дані про власника, перевіряю адресу на Google-картах. Стараюся бронювати житло у господарів зі статусом “Суперхост” — вони давно користуються сервісом і мають гарні відгуки. 

Моє найгірше житло

У Стамбулі я орендувала квартиру за рекомендацією подруги, яка вже зупинялася там. Першого дня я забула ключ всередині квартири, тому викликала власника. Він приїхав п’яним, почав чіплятися до мене. Дійшло до того, що я викликала поліцейських. Вони склали на власника протокол, забрали його у поліцейський відділок. Тим часом я зателефонувала у службу підтримки Airbnb, мені сказали збирати речі і переночувати у готелі за їхній рахунок. Гроші за оренду квартири того ненормального власника сервіс повністю відшкодував. 

Для наступної подорожі до Стамбула я орендувала квартиру в районі Таксім. На фото вона була гарна, хтось залишив позитивний відгук про це житло. Та коли я приїхала на місце, побачила зовсім іншу квартиру, ніж на сайті: обшарпану і з величезними дірками в підлозі. Я скасувала бронювання. І вирішила, що в Стамбулі житиму лише в готелях.

Найкраще житло, де я гостювала:

– в Дубліні — кімната в старовинному вікторіанському будинку (84 долари за ніч)

на Мадейрі — кімната з панорамним видом на маяк і море (48 доларів за ніч зі сніданком не в сезон)

в Абу Дабі – квартира в Reem Island з балконом, доступом до тренажерного залу, басейну та джакузі в будинку (150 доларів за ніч). 


Ростислава Мартинюк, 25 років, журналістка-фрілансерка

Я вперше скористалася Airbnb, коли подруга скинула посилання на статтю про знижку 45-50 доларів на житло, орендоване через цей сервіс. Щоби використати цю можливість, я запропонувала мамі вирушити в подорож. У нашій сім’ї є правило — не витрачати під час мандрівки більше 300 євро на людину, тож ми вирішили летіти на Кіпр. Авіаквитки нам тоді коштували по 30 євро, на житло ми витратили ще по 90 євро. 

Як я обираю житло?

Я звертаю увагу на ціну помешкання, його вигляд на фото, а також відгуки. Крім того, сервіс надає можливість поспілкуватися з господарем, не бронюючи квартиру. Наприклад, я питаю, як дістатися з вокзалу, або ж прошу, щоб мене зустріли. З відповідей зазвичай зрозуміло, якого ставлення до себе очікувати. До речі, господар кіпрського помешкання запитував, чи не спричинятиме нам незручностей те, що він має собаку. Це дало нам підстави вважати, що людина — уважна і відповідальна. 

Про оплату

У мене було декілька неприємних ситуацій, пов’язаних з завчасною оплатою бронюванню помешкання. Наприклад, якось у мене скасувалася поїздка на острів Крит. Виліт був із Польщі, в аеропорту з’ясувалося, що нас не зареєстрували на літак. Зрештою, треба було заплатити по 200 євро, аби продовжити мандрівку. Для нас це було надто дорого, тому ми просто залишилися на вихідні у Польщі. Гроші за квитки на літак нам повернули, а за житло — ні. Я писала у готель і службу підтримки Airbnb, але це не допомогло.  

Наступного разу я втратила гроші, коли скасувалася поїздка в італійське Палермо. Ми забронювали житло ще в листопаді 2019 року, а вилітати мали у лютому 2020-го. Якраз тоді в Італії загострювалася ситуація з коронавірусом, тож плани довелося змінити. 350 євро, які ми попередньо заплатили, нам не повернули, але на сервісі сказали, що частину з них ми можемо використати як дисконт.

Найкраще житло, де я гостювала

Дуже гарну і дешеву квартиру у скандинавському стилі я знайшла у Гданську. Там було повне хюґе! Також на кухні господарі залишили мені вівсянку і яйця, а в кімнаті — ароматичні свічки. Було дуже приємно. Це помешкання вартувало мені всього в еквіваленті 250 гривень за ніч.

Моє найгірше житло

У серпні 2020 року ми з сім’єю полетіли на два тижні у Стамбул, де орендували тримісну кімнату за 11 євро на добу. На фото помешкання було чудовим, але насправді — жахливим. Кімната була не в квартирі, а в хостелі, а замість ліжка там був просто матрац на підлозі. Температура повітря на вулиці сягала 35-40 градусів, а в кімнаті не було кондиціонера. Я була розчарована, сварилася з адміністратором, та нам сказали, що гроші не віддадуть. Я скаржилася, писала негативні відгуки на Airbnb, але все марно. В результаті ми вирішили не змінювати житло, аби не втрачати гроші, а просто приходити туди, щоб переночувати. 


Олег Грищак, 27 років, менеджер зі зв’язків з громадськістю

Я користувався Airbnb декілька разів у Європі та один раз в Україні. Вперше спробував, коли поїхав у Вроцлав — завдяки сервісу знайшов непогану кімнату у центрі міста. 

Як я обираю житло?

Керуюся критеріями ціни, вигляду житла, і звісно, рейтингу власника. Відгуки зазвичай доволі репрезентативні. Що більше рекомендацій, то вища вірогідність потрапити на хороше помешкання. Також варто читати, що у коментарях пишуть про господарів. Привітний власник зробить перебування в новому місті значно комфортнішим, бо може порадити кафе, магазин чи зручніший спосіб дістатися кудись.

На розташування житла відносно центру я не зважаю. Дивлюся тільки на доступність транспорту, щоб не довелося гуляти надто далеко 🙂

Найкраще житло, де я гостював

Найбільше мене вразила невелика кімната в гарно оздобленій берлінській квартирі. Її я орендував за 30 євро на добу. До центру міста можна було дійти пішки за 20 хвилин чи проїхатися 4 зупинки на метро. Сусіди були чудові — ми навіть потоваришували. А сама орендодавиця радила, де поруч можна смачно поїсти і що треба обов’язково побачити в місті.

Моє найгірше житло

Попри позитивні відгуки, кімната в Чернівцях була просто жахливою: хоч виглядала вона як і на фото, але там стояв запах сирості, була брудна постіль і жахливий холод.